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Chaos am Flughafen München

Wie der Münchner Flughafen in den Ausnahmezustand geriet oder was macht eigentlich eine Fünf-Sterne-Airline aus?

Es war ein seltsames Erwachen am Samstag vor zwei Wochen. Als "Spätschichtler" bekannt, beginne ich meinen Morgen in der Regel etwas später, etwas langsamer. Am 28. Juli 2018 wurde ich…

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“Ach, Sie fliegen gar nicht?..” oder warum man als Check-In-Agent arbeitet

Es passiert beim Bäcker, in der Apotheke, beim Arzt auf dem Weg zur Arbeit: die Lufthansa-Uniform bedeutet für die meisten Mitmenschen, dass man auf dem Sprung in die Lüfte ist.…

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Meine ersten Monate als Service Agent Check-in in München

Als Mitarbeiter/-in der Lufthansa sammelt man zwar keine Meilen, dafür aber Meilensteine. Und das sind nicht wenige: das bestandene Auswahlverfahren, der abgeschlossene Lehrgang, der erfolgreiche Mitlauf – das sind nur…

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