Hallo zusammen,
wir sind Moritz und Valentina und studieren im 3. Semester Luftverkehrsmanagement mit der integrierten Ausbildung zum/-r Luftverkehrskaufmann/-frau bei der Deutschen Lufthansa AG.
Habt ihr euch auch schon einmal gefragt, wieso in demselben Flugzeug Passagiere mit unterschiedlich teuren Tickets sitzen?
Für diese und weitere Fragen ist es hilfreich, das Revenue Management einer Airline in dessen Grundzügen zu verstehen. Zu Beginn unserer jetzigen Praxisphase bekamen wir deshalb von verschiedenen KollegInnen spannende Einblicke in die Bereiche des Revenue Managements der Lufthansa Group.
Allgemein ist das Revenue Management für eine Airline unverzichtbar, da sich dieses mit dem Erlösmanagement beschäftigt. Der Bereich setzt sich aus verschiedenen Zuständigkeiten zusammen: Pricing, Steering und Integrity. Unter Pricing versteht man das Festlegen, Überprüfen und Anpassen von Preisstrukturen auf Routen innerhalb des Streckennetzes der Lufthansa Group. Welche Buchungsklassen für die Passagiere bei der Buchung verfügbar sind und zu welchem Zeitpunkt hochwertige Tickets verkauft werden, liegt im Aufgabenbereich der Steuerung (Steering). Um Schwachstellen im Buchungsprozess zu identifizieren und somit einen dadurch nicht realisierten Erlös zu vermeiden, überprüft die Abteilung Integrity den einwandfreien Erwerb eines Tickets.
In dem zweitägigen Workshop haben wir zu jedem dieser Bereiche in einer lockeren Atmosphäre viel erfahren dürfen und durch sehr junge KollegInnen war der Austausch sehr wechselseitig und angeregt.
Das Thema Revenue Management finde ich, Moritz, so faszinierend, dass ich meinen Einsatz in der letzten Praxisphase in der Steuerung in München verbracht habe und den jetzigen Einsatz seit kurzer Zeit im Bereich Revenue Integrity in Frankfurt. In beiden Abteilungen habe ich spannende Einblicke bekommen und kann das gelernte Wissen aus dem Workshop wunderbar im Zusammenhang des Revenue Managements anwenden.
Wenn auch ihr tiefere Einblicke in das Herzstück einer Airline, das Revenue Management, bekommen wollt oder andere spannende Bereiche der Lufthansa Group kennenlernen möchtet, dann bewerbt euch jetzt online über unser Karriereportal lufthansagroup.careers/LVM.
